РБК DIGITAL CITY ФОРУМ
Итоги



Сможет ли Петербург стать местом встречи инновационного спроса и предложения? Способны ли цифровые разработки и программы бизнеса улучшить городскую среду, инфраструктуры, транспорт, безопасность, медицину и др.? И, в конце концов, будет ли когда-нибудь жизнь в Петербурге такой же комфортной и безопасной, как в Амстердаме, Копенгагене и Сингапуре? По мнению участников РБК Digital City Форума, ответ на все три вопроса один —«да». Однако для того, чтобы эти чаяния стали реальностью, необходима если не революция, то как минимум серьезный прогресс во взаимоотношениях города как системы интересантов и бизнеса как производителя и поставщика инновационных технологий.


Полный текст пост-релиза
Пять плюс один

Гендиректор Института территориального планирования «Урбаника» Антон Финогенов назвал пять проблем Петербурга, которые, по его мнению, могут быть решены с помощью цифровых технологий. Во-первых, это транспортная проблема. Причем, как сказал один из участников форума, речь идет не только о контролировании транспортных потоков: «Можно идти от обратного — снижать их. Зачем ехать на конференцию, если можно принять участие в видеоконференции? Зачем ехать в магазин, если можно купить все о необходимое в интернете? Зачем тысячам людей в пробках ехать на работу, если за них работу может сделать машина?».

В-вторых, это проблема аудита инфраструктуры (электро-, тепло- и газовое снабжение, состояние жилого фонда). В-третьих, проблема благоустройства. «Помимо известных сервисов „РосЯма", „Красивый Петербург", технологии могут помочь нам в создании новых общественных пространств. Если раньше все начиналось с того, что чиновники смотрели на какую-нибудь площадь и думали: „А не создать ли нам что-нибудь здесь?", то теперь у нас есть возможность анализировать мобильные данные и выяснять, где ходят люди, где они любят проводить время, где проявляет активность бизнес и т. д.», — пояснил свою мысль Антон Финогенов. Четвертое направление — развитие электронных госулуг. «Через несколько лет большинство людей будет готово взаимодействовать с чиновниками только через онлайн-сервисы», — добавил спикер. И пятое направление — проектирование и градостроительство.

К этому перечню участники форума добавили еще одну актуальную проблему — безопасность. В первую очередь, речь идет о безопасности на улице, в метро и других общественных местах. Кроме того, появление в городе систем автоматизации, развитие интернета вещей и прочих инноваций может открыть дорогу для кибермошенников и злоумышленников, а это тоже требует особых, высокотехнологичных, решений.


Потребители и роботы

Остается пока без ответа вопрос о том, когда город всерьез «поумнеет» и станет настоящим smart city. Еще на панельной дискуссии участники форума сошлись во мнении, что пока по уровню цифровизации Петербург серьезно отстает не только от других европейских городов, но даже от Москвы. «Меня удивляет скорость, с которой технологии проникают в нашу жизнь и меняют ее. Меняются целые отрасли, целые города и даже страны. Но я не могу отделаться от сомнений в том, что Петербург сможет встроиться в этот процесс. Есть чувство, что мы опаздываем», — сказала главный редактор РБК Петербург Наталья Доброва. Ответственность за это лежит, в первую очередь, на администрации города, отметили некоторые участники форума. Именно Смольный должен поставить задачу и решать ее, привлекая бизнес.

Продолжая эту мысль, другие выступающие напомнили, что главный субъект рыночной экономики, как известно, это потребитель. Сегодня становится очевидным, что бизнес сумел наладить связь с частным потребителем и предложить ему удобную цифровую услугу (это подтверждает, например, опыт агрегаторов такси, производителей мобильных приложений, интернет вещей и т. д.). Причем внедрение технологий в повседневную жизнь петербуржцев, по словам участников форума, идет семимильными шагами. В ближайшем будущем развитие получат когнитивные технологии и машинное обучение. Кроме того, одно из самых перспективных направлений с точки зрения, например, развития городской инфраструктуры и ведения бизнеса — интернет вещей. Кто-то выразил уверенность, что большое будущее — за финансовыми сервисами, начиная от робоэдвайзинга (использование роботов-консультантов) и заканчивая блокчейном. Кроме того, уже в ближайшее время технологии виртуальной и дополненной реальности станут привычным элементом быта.


Государство тут ни при чем

Другие участники форума обратили внимание на то, что далеко не во всех сферах государство может самоустраниться. Есть масштабные проблемы, без решения которых построить smart city не получится. И решение этих проблем зависит не от частного потребителя, а от государства как системы интересантов. Пока, как сказал один из участников форума, проекты, за которые берутся городские власти, назвать успешными нельзя. Полтора года прошло с момента запуска зоны платной парковки — но почти каждый водитель в городе знает, что плата за парковку до сих пор не взимается, о воздушных линиях связи в городе говорят уже лет 10–15, но результатов до сих пор никаких. Есть сферы, где приложения сделали свое дело — речь о навигаторах, о рынке услуг такси, но все это частные проекты, «государство тут ни при чем».

Тезисы участников дискуссии не остались без возражений. Заместитель директора СПб ГУП «АТС Смольного» Марина Нечай, представляющая на форуме городскую администрацию, отметила, что власти города безусловно используют инновации при реализации проектов развития городской инфраструктуры, и последние годы все активнее. Потребности в свежих разработках восполняются в городских проектах по мере возможности и при наличии финансирования. При этом она посетовала, что, возможно, достижения органов власти в части информатизации, телекоммуникаций и внедрения новых технологий слишком не публичны, поэтому и вызывают ряд вопросов со стороны выступающих. И заверила, что дальнейшее взаимодействие с отраслевым бизнес-сообществом только добавит открытости.

На форуме разгорелась дискуссия о том, как должна происходить эта коммуникация. По словам бизнесменов, в Петербурге до сих пор нет никакой площадки, на базе которой можно было бы контактировать с чиновниками по подобным вопросам. В Москве есть Департамент информационных технологий, где сидят настоящие айтишники и оценивают все предложения. В Петербурге ничего подобного нет. «Считается, что в Москве все умные, а в регионах — дураки. Это не так, здесь есть свой бизнес, свои идеи и предложения. Дайте нам дверь — и город будет завален новыми проектами», — отметил один из участников мероприятия.


От чего защищать?

На кругом столе «Безопасный город. Инновации — инструмент защиты или дверь для уязвимостей?» была поднята та же проблема — идеи и проекты есть, спроса — нет. По словам экспертов, в защите от терактов никаких прорывов не будет, пока в стране не появится хоть какая-нибудь концепция безопасности, в которой будет внятный перечень и классификация угроз. «Мы должны понять, от чего нам защищать людей», — сказал один из спикеров круглого стола. Если речь идет об убийстве в подворотне, то это одни методы борьбы, если массовые теракты —то совершенно другие. Новые технологии действительно могут помочь во втором случае.

Примером того, к чему приводит отсутствие концепции, может стать ситуация с металлодетекторами, установленными в метро. Сейчас, как известно, они пищат при прохождении любого пассажира, и сотрудник полиции совершенно не реагирует на них. Это происходит потому что они еще на заводе по умолчанию были настроены на мелкие металлические предметы (пистолеты, ключи и т. д.). Но поскольку их никто не перенастроил, то и в метро, и в аэропорту они ищут именно такие предметы. Но всех пассажиров метро с ключами проверить нельзя, в результате устройства становятся совершенно бессмысленны. Власть не знает, от чего нас оберегает, подытожил один из спикеров.

Об отсутствии спроса на инновационные решения со стороны органов власти указывает и тот факт, что мало кто из гостей форума был готов поделиться успешным опытом сотрудничества с чиновниками в этом вопросе.


Петербург ценит дискуссию

По словам главного редактора РБК Петербург Натальи Добровой, проблема заключается в том, что, в отличие от частного потребителя, государство до сих пор остается крайне инертным и, к сожалению, не очень заинтересованным в приобретении «умных» технологий. Бизнес, напротив, вступив в сферу, которая полностью контролируется государством, заинтересован в том, чтобы спрос на его продукцию рос. Отсюда главная задача — убедить город в том, что в XXI веке невозможно жить по законам XIX века. Это одна из целей, которую преследует РБК Digital City Форум, отметил гендиректор РБК Петербург Евгений Зинин. «Опыт последних месяцев показывает, как высоко петербуржцы ценят дискуссию и насколько важен диалог между жителями города, правительством и бизнесом», — отметил он.

Партнерами РБК Digital City Форум выступили компании:
Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» компании Ростелеком, Банк
«Санкт-Петербург», IBM Восточная Европа/Азия филиал в Санкт-Петербурге,
Северо-Западный филиал компании «МегаФон», Tele2, ITV AxxonSoft, «Смарт
Телеком», «ВестКолл СПб», Linxdatacenter, «Комфортел», «Консист Бизнес Групп».

Алексей Никитин
технический директор макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО«Ростелеком»

«Хотелось бы добавить позитива - «дорогу осилит идущий». Правильно мои коллеги говорят о том, что самая сложная базисная вещь уже сделана — инфраструктура создана. Мы как единое сообщество операторов, естественно, будем развивать направление сбора, хранения, обработки данных и разработки сервисных платформ. Но самое главное — мы будем фокусироваться на практическом применении проектов. Я верю, что это будет двигателем развития как городской инфраструктуры, так и страны в целом. Мы строим цифровую Россию».
Константин Сметанин
Директор по развитию диджитал департамента Банка Санкт-Петербург

«Стартапов в РФ, в принципе, немало, но тех, которые получили бы дальнейшее развитие в городе и в стране, у нас практически нет. Причин несколько – недостаточная проработанность или отсутствие бизнес-модели, отсутствие проверки тезисов и гипотез, что не дает возможности понять перспективы и ценность идеи. Конечно, не все безнадежно. То, что здесь может заработать, мы с удовольствием развиваем – помогаем инвестиционно, запускаем совместные проекты. Один из последних примеров подобных инициатив – идея запуска совместно с Банком «Санкт-Петербург» решения для малого и среднего бизнеса «Qasl», которое представляет собой набор сервисов «под ключ», учитывает специфику различных типов бизнеса и предлагает готовое решение для каждого из них. «Qasl» – это идеальное рабочее место для кассира. А еще это удобный и простой инструмент автоматизации продаж для предпринимателя. Теперь все жизненно важные показатели торговли всегда доступны в режиме онлайн».
Алексей Иващенко
глава филиала IBM в Санкт-Петербурге

«В ближайшем будущем развитие получат когнитивные технологии и машинное обучение. «При этом одно из самых перспективных направлений с точки зрения, например, развития городской инфраструктуры и ведения бизнеса — интернет вещей. В сущности, каждая вещь может быть интернет-вещью: от прокатного стана, который бы определял качество продукции, до держателей для салфеток».
Павел Коротин
директор филиала МТС в Санкт-Петербурге
«Наибольшим потенциалом для реализации концепции «умного города» обладает «интернет вещей», а также по сути нераскрытые еще возможности, которые даёт анализ Big Data. МТС совместно с правительством Москвы уже реализует комплексный проект в области Big Data по сбору аналитики в целях развития городской инфраструктуры. Обезличенные данные о перемещениях абонентов по городу, включая и дороги, и метро, и пассажирские потоки в пригородных поездах, правительство Москвы может использовать в процессе планирования новых магистралей, размещения новых станций метрополитена и для решения других транспортных вопросов. Эта уже готовая статистики для города обходится гораздо дешевле, чем проведение каких-либо специализированных опросов, а результаты гораздо точнее».
Денис Мещеряков
директор по развитию сети Северо-Западного филиала компании «МегаФон»
«Технологии развиваются, в том числе, благодаря горожанам. Они создают потребность, которую город и бизнес должны удовлетворить. Например, наш потребитель нуждается в комплексе мобильных услуг в любой точке региона, и наша задача — обеспечить его этими услугами. Сейчас многие сервисы основаны на передаче данных. Эффективность их работы часто зависит от скорости мобильного интернета. Для того, чтобы абоненты свободно пользовались всеми возможностями мобильных устройств и успешно применяли самые современные технологии в бизнесе, "МегаФон" обеспечил доступ к высокоскоростным сетям LTE и к LTE Advanced во всех районах Петербурга».
Олег Телюков
директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2
«Сейчас технологии появляются и внедряются с такой скоростью, что прогнозировать даже на 5 лет вперед - неблагодарное дело. Многое, тот же IoT, скорость его внедрения в повседневную жизнь, зависит не только от удобства самой технологии, но и ряда социально-экономических, макроэкономических факторов. Поэтому только время покажет, что захватит нас: очередная охота за покемонами или оснащение городских транспортных парков "умными" автобусами, которые управляются автоматически на основании анализа трафика и дорожной обстановки».
Андрей Христофоров
Коммерческий директор ITV AxxonSoft
«В Петербурге до сих пор нет никакой площадки, на базе которой можно было бы контактировать с чиновниками по подобным вопросам. «Если кто-то думает, что город поднимает клич с призывом нести к нему свои инновационные проекты и бизнес поднимается на цифровую революцию, то он ошибается. На самом деле, все происходит по-другому. Сначала компании думают, что бы предложить коммерческому или государственному рынку, чтобы заработать деньги». Затем, по его словам, они должны донести свое предложение до заказчика. И вот тут возникает проблема. В Петербурге нет этой площадки , куда можно нести свои предложения, полагает Андрей Христофоров. В Москве есть Департамент информационных технологий, где сидят айтишники, изучают и оценивают все предложения. В Петербурге ничего подобного нет. «Считается, что в Москве все умные, а в регионах — дураки. Это не так, здесь есть свой бизнес, свои идеи и предложения. Дайте нам дверь — и город будет завален инновациями», — отметил он».
Андрей Суходольский
генеральный директор компании
«Смарт Телеком»

«Проекты, за которые берутся городские власти, назвать успешными нельзя. За то, как в нашем городе внедряются новые технологии, стыдно, —сказал он, добавив, что полтора года прошло с момента запуска зоны платной парковки — но почти каждый водитель в городе знает, что плата за парковку до сих пор не взимается, о воздушных линиях связи в городе говорят уже лет 10–15, но результатов до сих пор никаких. Есть сферы, где приложения сделали свое дело — речь о навигаторах, о рынке услуг такси, но все это частные проекты, «государство тут не при чем».
Михаил Ветров
генеральный директор Linxdatacenter Russia
«Для внедрения новых технологий в городскую среду необходима лидерская позиция города. Так, к примеру, в Амстердаме благодаря городским властям был создан настоящий банк идей для smart city. Там в городскую среду внедряются не только цифровые, но и "зеленые" технологии, по городу сплошь и рядом ездят автомобили Tesla. Широко практикуется совместное использование ресурсов, в частности, автомобильного транспорта. Все это можно реализовывать и у нас — бизнес готов».
Дмитрий Петров
генеральный директор компании "Комфортел"
«Легко ли сегодня выстраивать стратегию компании с развитием технологий? Конечно же, нет. Чем дальше, тем сложнее, потому что технологии развиваются стремительно, и чем крупнее компания, тем труднее ей управлять изменениями. Но в определенный момент нужно понять, что рост конечен. Нельзя же заполнить 100% рынка — нужно для себя определить, что делать, когда вы достигните максимума в той нише рынка, в которой работаете. Иначе это битва за псевдоэффективность».
Дискуссия представляет, с одной стороны, основные направления развития и внедрения цифровых инноваций в городскую жизнь, интересные для бизнеса, а с другой - основные запросы на внедрения со стороны городских структур и частных заказчиков.
Как выстраивать стратегию развития большой компании, учитывая сегодняшнюю скорость развития технологий и внедрения инноваций?
Каковы перспективы развития технологий: что приоритетно для игроков рынка.
Появление в городе систем автоматизации, развитие Интернета вещей и прочих инноваций может открыть дорогу для кибермошенников и злоумышленников, а может стать защитой для города, его жителей и бизнеса. Какие угрозы при этом возникают и как их преодолеть?
Время и место
11 апреля 2017
Hotel Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo
Связаться с нами:
+7 812 670 10 22