«Для того, что понять, на каком мы свете сейчас, давайте вспомним, что еще до войны в Ленинграде было 40 тысяч выгребных ям, и каждую ночь золотарь с бочкой все это чуть ли не вручную отчерпывал. Первые очистные сооружения построены в конце 1970-х годов. В чем причина такого положения дел? Еще до революции сложился параллелограмм сил, влияющих на процесс: это городские и имперские власти, у которых всегда не хватает денег и решимости для внедрения изменений. Это домовладельцы, которым приходится оценивать рыночную перспективу той или иной инновации, поэтому они не готовы спешить. Это энтузиасты инноваций, провайдеры услуг, как мы сказали бы сегодня. И, наконец, это горожане, арендаторы, конечные потребители услуг, которые смиренно пьют воду из реки, куда сбрасывают отходы — они-то за все и платят, а значит, на многое влияют. Этот противоречивый многоугольник во многом работает и сегодня», — сказал в своем вводном слове руководитель форсайта Федор Гаврилов.